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1. 访问帮助中心
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从帮助中心开始：在联系支持之前寻找快速解决方案。
在联系Point72支持之前，收集您的所有账户凭据、交易ID和相关截图。
联系支持：如果回复延迟，尝试通过相同或替代方式再次联系支持。
常见客户问题
账户问题
关于登录问题、重置密码和自定义设置的客户咨询
交易问题
在交易平台上下单、选择订单类型、设置杠杆或遇到错误的问题
存款和取款选择
与支付方式、提款流程、涉及的费用和交易跟踪相关的问题
技术故障
解决交易软件、连接问题以及导航Point72平台的问题。
安全问题
客户对平台安全性的担忧，防止未授权访问，以及保护个人数据。
社会交易策略和投资方法
利用社交交易工具、监控复制交易和评估交易结果的方法。