ความช่วยเหลือลูกค้า Point72
เราพร้อมสนับสนุนคุณทุกขั้นตอน
ที่ Point72 ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกคำถาม เพื่อให้การเทรดของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น
ติดต่อเพื่อรับการสนับสนุนช่องทางติดต่อหลายวิธี
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในรายละเอียดเพิ่มเติม เปิดให้บริการจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น EST เพื่อบริการความต้องการของคุณ
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
ติดตามเราทาง Twitter, Facebook และ LinkedIn สำหรับข้อมูลอัปเดตล่าสุดและข้อมูลเชิงลึกด้านการซื้อขาย
ติดตามเราศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาที่หลากหลาย รวมถึงเวิร์กช็อปเสมือนจริงและการวิเคราะห์ตลาด
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ Point72 เพื่อคำแนะนำและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมกับเทรดเดอร์คนอื่น ๆ แชร์กลยุทธ์ และแก้ไขปัญหาการเทรด
เข้าร่วมเป็นสมาชิกชุมชนการเทรด Point72เชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ
แชทสด
ตลอด 24/7
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณได้ทุกเวลา
ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
ความมุ่งมั่นต่อความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว
รับประกันการตอบกลับทันทีภายใน 24 ชั่วโมง
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
บริการเปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
เวลาสนับสนุนลูกค้า คือ ตั้งแต่ 9 โมงเช้าจนถึง 6 โมงเย็น (UTC)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ติดต่อเราภายใต้ทุกเวลา — การสนับสนุนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชม.
การสนับสนุนลูกค้าเข้าถึงง่าย
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Point72 ของคุณบนเว็บไซต์ทางการด้วยข้อมูลรับรองของคุณ
1. เยี่ยมชมศูนย์ความช่วยเหลือ
เข้าถึงการสนับสนุนโดยคลิกที่ลิงก์ "ช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งมักพบในส่วนท้ายหรือเมนูหลักของ Point72
2. เลือกวิธีสนับสนุนที่คุณต้องการ
เลือกจากตัวเลือกเช่น แชทสด อีเมล การสนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือทบทวนบทความช่วยเหลือที่ครอบคลุมของเราเพื่อหาวิธีแก้ปัญหา
4. ให้รายละเอียด
รวมรายละเอียดเช่นหมายเลขบัญชีของคุณและปัญหาเพื่อเร่งกระบวนการช่วยเหลือ
ค้นหาแนวทางแก้ไขด้วยตนเอง
ฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมชุมชนของเราเพื่อแลกเปลี่ยนกลยุทธ์และความรู้กับสมาชิกเทรดเดอร์คนอื่น
เข้าถึงทรัพยากรเพิ่มรายได้ของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
อธิบายปัญหาของคุณ: ให้คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณพร้อมคำเตือนหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
เตรียมรายละเอียดบัญชีและภาพหน้าจอของคุณให้พร้อมเพื่อเร่งความเร็วในการตอบสนับสนุน
เลือกวิธีติดต่อที่เหมาะสมที่สุด: ใช้แชทสดสำหรับคำถามอย่างรวดเร็วและอีเมลสำหรับการสนับสนุนที่ละเอียดมากขึ้น
เริ่มต้นที่ศูนย์ช่วยเหลือ: มองหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รวบรวมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หมายเลขธุรกรรม และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องทั้งหมดก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Point72
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากไม่ได้รับการตอบกลับทันที ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านวิธีเดียวกันหรือวิธีอื่น