Point72 Tulong sa Customer
Handa Kami sa Pagsuporta Sa Iyo Sa Bawat Yugto
Sa Point72, ang iyong kasiyahan ang pinakamahalaga. Ang aming ekspertong koponan ay handang tumugon sa anumang mga tanong, upang masiguro ang isang tuloy-tuloy na paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan Para sa SuportaMaraming Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Chat Live
Kumuha ng suporta 24/7 diretso sa pamamagitan ng platapormang Point72.
Simulan ang Chat NgayonSuporta sa Email
Komprehensibong FAQs na may mabilis na mga tugon, karaniwang sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Makipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta sa customer para sa mas detalyadong tulong. Bukas mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM EST, upang matugunan ang iyong pangangailangan.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Twitter, Facebook, at LinkedIn para sa mga pinakabagong updates at mga pananaw sa pangangalakal.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Maaaring ma-access ang isang komprehensibong seleksyon ng mga mapagkukunan sa edukasyon, mga webinar na isinagawa nang live, at pagsusuri sa merkado.
Bisitahin ang Point72 Sentro ng Tulong para sa ekspertong gabay at suporta.Pulong ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa mga kapwa mangangalakal, magbahagi ng mga estratehiya, at lutasin ang mga katanungan sa trading.
Maging isang kasapi ng Point72 Trading Community.Makipag-ugnayan Kailanman
Chat Live
24/7
Handa ang aming koponan sa serbisyo sa customer na tulungan ka anumang oras.
Suporta sa Email
Pagtatalaga sa mabilis na feedback
Tinitiyak ang agad na tugon sa loob ng 24 na oras.
Suporta sa Telepono
Magagamit ang serbisyo mula Lunes hanggang Biyernes.
Ang mga oras ng suporta sa customer ay mula alas-9 ng umaga hanggang alas-6 ng gabi (UTC).
Sentro ng Tulong
Laging available
Makipag-ugnayan sa amin anumang oras — available ang suporta 24/7.
Madaling maabot ang suporta sa customer
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong Point72 account sa opisyal na site gamit ang iyong mga kredensyal.
1. Bisitahin ang Help Center
Maaaring makipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng pag-click sa "Tulong" o "Suporta" na link na karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu ng Point72.
2. Piliin ang Iyong Pinapaborang Paraan ng Suporta
Pumili mula sa mga opsyon tulad ng live chat, email, suporta sa tawag, o suriin ang aming masusing mga artikulo ng tulong para sa mga solusyon.
4. Magbigay ng Mga Detalye
Isama ang mga detalye gaya ng iyong numero ng account at ang isyu upang mapabilis ang tulong.
Hanapin ang mga Solusyon nang Nag-iisa
Sentro ng Tulong
Gamitin ang mga komprehensibong manual upang maresolba ang mga karaniwang isyu nang mag-isa.
Access ResourceFAQs
Mabilis na tugunan ang karaniwang mga tanong tungkol sa Point72 na may mga tiyak na solusyon.
Access ResourceMga Video Tutorial
Siyasatin ang mga tutorial na video upang maunawaan ang mga kakayahan ng platform ng Point72.
Access ResourceMga Forum ng Komunidad
Makibahagi sa aming komunidad upang magpalitan ng mga estratehiya at pananaw kasama ang mga kapwa mangangalakal.
Access ResourcePahusayin ang Iyong Kita sa Pamamagitan ng Gabay mula sa Aming mga Eksperto
Ilarawan ang Iyong Isyu: Magbigay ng detalyeng paliwanag tungkol sa iyong problema kasama na ang mga kaugnay na babala o detalye.
Maghanda ng iyong mga detalye ng account at mga screenshot upang mapabilis ang sagot sa suporta.
Pumili ng Naaangkop na Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Gamitin ang live chat para sa mabilis na mga tanong at email para sa mas detalyadong suporta.
Simulan sa Help Center: Maghanap ng mabilis na solusyon bago makipag-ugnayan sa support.
Tipunin ang lahat ng iyong kredensyal sa account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na screenshot bago makipag-ugnayan sa Point72 support.
Makipag-ugnayan sa Support: Kung matagal ang tugon, subukang muli ang pakikipag-ugnayan sa support sa parehong paraan o sa isang alternatibong paraan.