Point72 Klantenservice
We staan klaar om je bij elke stap te ondersteunen
Bij Point72 is jouw tevredenheid het belangrijkst. Ons deskundige team staat klaar om eventuele vragen te beantwoorden, zodat je een soepele handelsreis hebt.
Neem contact op voor ondersteuningMeerdere contactmethoden
E-mailondersteuning
Uitgebreide FAQ's met snelle antwoorden, meestal binnen één werkdag.
E-mail versturenTelefonondersteuning
Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer gedetailleerde hulp. Open van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 EST, om aan uw behoeften te voldoen.
Bel nuSociale media
Volg ons op Twitter, Facebook en LinkedIn voor de nieuwste updates en handelsinzichten.
Volg onsHelpcentrum
Toegang tot een uitgebreide selectie educatieve bronnen, live webinars en marktanalyse.
Bezoek het Point72 Helpcentrum voor deskundige begeleiding en ondersteuning.Communityforum
Ga de samenwerking aan met medehandelaren, deel strategieën en los handelsvragen op.
Word lid van de Point72 Handelsgemeenschap.Maak op elk moment verbinding
Live chat
24/7
Ons klantenserviceteam staat klaar om u op elk moment te helpen.
E-mailondersteuning
Toewijding aan snelle feedback
Snelle reactie gegarandeerd binnen 24 uur.
Telefonondersteuning
Dienst beschikbaar van maandag tot vrijdag.
Klantenservice uren zijn van 9.00 tot 18.00 uur (UTC).
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Neem op elk moment contact met ons op — ondersteuning is 24 uur per dag beschikbaar.
Klantenservice is gemakkelijk toegankelijk
1. Inloggen
Log in op uw Point72 account op de officiële site met uw inloggegevens.
1. Bezoek het Helpcentrum
Toegang tot ondersteuning door op de "Help" of "Ondersteuning" link te klikken, die meestal onderaan of in het hoofdmenu van Point72 te vinden is.
2. Kies je voorkeursondersteuningsmethode
Kies uit opties zoals live chat, e-mail, telefonische ondersteuning, of bekijk onze uitgebreide helpartikelen voor oplossingen.
4. Geef details
Vermeld details zoals je accountnummer en het probleem om de hulp te versnellen.
Vind oplossingen zelfstandig
Helpcentrum
Gebruik uitgebreide handleidingen om veelvoorkomende problemen zelfstandig op te lossen.
Toegang tot bronVeelgestelde vragen
Beantwoord snel typische vragen over Point72 met specifieke oplossingen.
Toegang tot bronVideolessen
Verken tutorialvideo's om de functies van het platform van Point72 te begrijpen.
Toegang tot bronCommunityforums
Word lid van onze gemeenschap om strategieën en inzichten uit te wisselen met medehandelaren.
Toegang tot bronVerbeter je inkomsten met begeleiding van onze experts
Beschrijf je probleem: Geef een gedetailleerde uitleg van je probleem samen met relevante waarschuwingen of details.
Houd je accountgegevens en screenshots klaar om de ondersteuning te versnellen.
Kies de ideale contactmethode: Gebruik live chat voor snelle vragen en e-mail voor meer gedetailleerde ondersteuning.
Begin bij het Helpcentrum: Zoek naar snelle oplossingen voordat je contact opneemt met de ondersteuning.
Verzamel al je accountgegevens, transactie-ID's en relevante screenshots voordat je contact opneemt met Point72 ondersteuning.
Neem contact op met de ondersteuning: Als de antwoorden uitblijven, probeer dan opnieuw contact op te nemen via dezelfde of een alternatieve methode.