Bantuan Pelanggan Point72
Kami Siap Mendukung Anda di Setiap Tahap
Di Point72, kepuasan Anda adalah yang terpenting. Tim ahli kami siap membantu menjawab pertanyaan apa pun, memastikan perjalanan trading yang lancar.
Hubungi untuk MendukungBerbagai Metode Kontak
Dukungan Email
Pertanyaan yang Sering Diajukan lengkap dengan jawaban cepat, biasanya dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan yang lebih rinci. Buka Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi sampai 6 sore EST, untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Twitter, Facebook, dan LinkedIn untuk pembaruan terbaru dan wawasan trading.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Akses pilihan lengkap sumber daya pendidikan, webinar langsung, dan analisis pasar.
Kunjungi Pusat Bantuan Point72 untuk panduan dan dukungan pakar.Forum Komunitas
Berinteraksi dengan sesama trader, bagikan strategi, dan selesaikan pertanyaan trading.
Menjadi anggota Komunitas Trading Point72.Terhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda kapan saja.
Dukungan Email
Komitmen terhadap umpan balik cepat
Balasan cepat dijamin dalam waktu 24 jam.
Dukungan Telepon
Layanan tersedia dari hari Senin hingga Jumat.
Jam dukungan pelanggan dari pukul 9 pagi hingga 6 sore (UTC).
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Hubungi kami kapan saja — dukungan tersedia sepanjang waktu.
Dukungan pelanggan mudah diakses
1. Masuk
Masuk ke akun Point72 Anda di situs resmi dengan kredensial Anda.
1. Kunjungi Pusat Bantuan
Akses dukungan dengan mengklik tautan "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya ditemukan di footer atau menu utama Point72.
2. Pilih Metode Dukungan Favorit Anda
Pilih dari opsi seperti obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau tinjau artikel bantuan kami yang luas untuk solusi.
4. Berikan Rincian
Sertakan rincian seperti nomor akun Anda dan masalahnya untuk mempercepat bantuan.
Cari Solusi Secara Mandiri
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Segera tangani pertanyaan umum mengenai Point72 dengan solusi spesifik.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
bergabung dengan komunitas kami untuk bertukar strategi dan wawasan dengan trader lain.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pendapatan Anda dengan Panduan dari Para Ahli Kami
Jelaskan Masalah Anda: Berikan penjelasan rinci tentang masalah Anda beserta peringatan atau detail yang relevan.
Siapkan rincian akun dan tangkapan layar untuk mempercepat respons dukungan.
Pilih Metode Kontak yang Tepat: Gunakan obrolan langsung untuk pertanyaan cepat dan email untuk dukungan yang lebih rinci.
Mulai di Pusat Bantuan: Cari solusi cepat sebelum menghubungi dukungan.
Kumpulkan semua kredensial akun Anda, ID transaksi, dan tangkapan layar yang relevan sebelum menghubungi dukungan Point72.
Hubungi Dukungan: Jika respons tertunda, coba hubungi dukungan lagi melalui metode yang sama atau alternatif.