Βοήθεια πελάτη Point72
Είμαστε έτοιμοι να σας υποστηρίξουμε σε κάθε στάδιο
Στο Point72, η ικανοποίησή σας είναι η πιο σημαντική. Η εξειδικευμένη ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις, διασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία συναλλαγών.
Επικοινωνήστε για ΥποστήριξηΠολλαπλές Μέθοδοι Επικοινωνίας
Ζωντανή Συνομιλία
Λάβετε υποστήριξη 24/7 απευθείας μέσω της πλατφόρμας Point72.
Ξεκινήστε συνομιλία τώραΥποστήριξη μέσω email
Αναλυτικές FAQ με γρήγορες απαντήσεις, συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για περισσότερη βοήθεια. Ανοιχτό από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 6 μ.μ. EST, για να καλύψουμε τις ανάγκες σας.
Καλέστε τώραΚοινωνικά Μέσα
Ακολουθήστε μας στο Twitter, Facebook και LinkedIn για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και συμβουλές συναλλαγών.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Πρόσβαση σε μια ολοκληρωμένη επιλογή εκπαιδευτικών πόρων, ζωντανών σεμιναρίων και ανάλυσης αγοράς.
Επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας Point72 για εξειδικευμένη καθοδήγηση και υποστήριξη.Φόρουμ κοινότητας
Ασχοληθείτε με άλλους εμπόρους, μοιραστείτε στρατηγικές και λύστε ερωτήματα συναλλαγών.
Γίνετε μέλος της κοινότητας εμπορίας Point72.Συνδεθείτε οποιαδήποτε στιγμή
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει οποιαδήποτε στιγμή.
Υποστήριξη μέσω email
Δέσμευση για ταχεία ανατροφοδότηση
Εγγυημένη άμεση απάντηση εντός 24 ωρών.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Οι ώρες υποστήριξης πελατών είναι από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (UTC).
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμος
Επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή — η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο.
Η υποστήριξη πελατών είναι εύκολα προσβάσιμη
1. Σύνδεση
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Point72 στην επίσημη ιστοσελίδα με τα στοιχεία σας.
1. Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας
Πρόσβαση στην υποστήριξη κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη" που βρίσκεται συνήθως στο υποσέλιδο ή στο κύριο μενού του Point72.
2. Επιλέξτε τη Προτιμώμενη Μέθοδο Υποστήριξης σας
Επιλέξτε από επιλογές όπως ζωντανή συνομιλία, email, τηλεφωνική υποστήριξη, ή ανατρέξτε στα εκτενή άρθρα βοήθειας μας για λύσεις.
4. Δώστε Λεπτομέρειες
Περιλάβετε λεπτομέρειες όπως ο αριθμός λογαριασμού σας και το ζήτημα για να επιταχύνετε την βοήθεια.
Βρείτε λύσεις ανεξάρτητα
Κέντρο βοήθειας
Χρησιμοποιήστε ολοκληρωμένα εγχειρίδια για την αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων ανεξάρτητα.
Πρόσβαση σε πόρουςΣυχνές Ερωτήσεις
Απαντήστε γρήγορα στις συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με το Point72 με συγκεκριμένες λύσεις.
Πρόσβαση σε πόρουςΟδηγοί Βίντεο
Εξερευνήστε βίντεο με οδηγίες για να κατανοήσετε τις λειτουργίες της πλατφόρμας Point72.
Πρόσβαση σε πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας για να ανταλλάξετε στρατηγικές και γνώσεις με άλλους επενδυτές.
Πρόσβαση σε πόρουςΑυξήστε τα Κέρδη σας με Καθοδήγηση από τους Ειδικούς μας
Περιγράψτε το Προβλήματά σας: Δώστε μια λεπτομερή εξήγηση του προβλήματός σας μαζί με σχετικές προειδοποιήσεις ή λεπτομέρειες.
Έχετε τα στοιχεία του λογαριασμού και τα στιγμιότυπα οθόνης έτοιμα για να επιταχύνετε τις απαντήσεις της υποστήριξης.
Επιλέξτε την Ιδανική Μέθοδο Επικοινωνίας: Χρησιμοποιήστε την ζωντανή συνομιλία για γρήγορες ερωτήσεις και το email για πιο λεπτομερή υποστήριξη.
Ξεκινήστε από το Κέντρο Βοήθειας: Αναζητήστε γρήγορες λύσεις πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Συγκεντρώστε όλα τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τους αριθμούς συναλλαγών και σχετικά στιγμιότυπα οθόνης πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Point72.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη: Εάν οι απαντήσεις καθυστερούν, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε ξανά μέσω dezelfde ή εναλλακτικό τρόπο.