Demandes courantes

Point72 est une plateforme de trading sophistiquée qui intègre le trading traditionnel d'actifs avec des capacités innovantes de trading social. Les traders peuvent investir dans des actions, des monnaies numériques, des paires forex, des ressources, des ETF et des CFD, tout en interagissant avec et en copiant les stratégies de traders expérimentés via un processus d'inscription simple.

Participer au trading social sur Point72 permet aux traders de réseauter avec d'autres, de suivre leurs stratégies et de copier des trades en utilisant des fonctionnalités comme CopyTrader et CopyPortfolios. Cette approche permet aux utilisateurs de tirer parti de l'expertise d'investisseurs vétérans sans nécessiter une connaissance approfondie du marché.

Contrairement aux courtiers typiques, Point72 offre à la fois des options de trading manuel et automatisé. Les utilisateurs peuvent suivre leurs pairs, dupliquer des stratégies et exécuter des trades sans problème via des outils comme AutoTrader. La plateforme est conviviale, supporte un large spectre d'actifs et dispose d'outils de trading avancés tels que SmartPortfolios, qui sont des collections thématiques adaptées à des stratégies spécifiques.

Point72 offre une grande variété d'instruments de trading, y compris des actions mondiales, des crypto-monnaies comme Bitcoin et Ethereum, des principales paires de devises, des matières premières telles que les métaux et l'énergie, des ETF, des indices boursiers mondiaux et des CFD avec effet de levier.

Point72 sert des clients dans de nombreux pays à travers le monde. L'accès peut dépendre de votre emplacement, il est donc recommandé de consulter la page Accessibilité de Point72 ou de contacter le support client pour des détails spécifiques à votre pays.

Le dépôt minimum pour Point72 dépend de votre pays, allant généralement de 250 $ à 1 500 $. Pour des détails précis en fonction de votre localisation, consultez la page de financement de Point72 ou leur centre d'assistance.

Pour créer un compte sur Point72, visitez leur site officiel, cliquez sur "S'inscrire", remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations, passez par le processus de vérification, et approvisionnez votre compte. Une fois inscrit, vous pouvez commencer à trader et explorer les diverses fonctionnalités de la plateforme.

Absolument, Point72 propose une application mobile compatible avec les smartphones et tablettes iOS et Android. L'application vous permet de gérer vos échanges, de surveiller les marchés et d'exécuter des transactions facilement depuis votre appareil.

Pour fermer votre compte Point72, assurez-vous d'avoir retiré tous les fonds, de désactiver tout service actif, de contacter le support client pour initier le processus de fermeture, et de suivre leurs instructions pour le compléter.

Pour mettre à jour votre mot de passe, accédez à votre tableau de bord, allez dans 'Paramètres de sécurité', sélectionnez 'Changer le mot de passe', entrez votre mot de passe actuel et le nouveau, confirmez la modification, et assurez-vous que votre nouveau mot de passe est sécurisé.

Pour supprimer votre compte Point72, vous devriez : 1) Transférer tous les fonds restants vers votre banque ou portefeuille lié, 2) Résilier tout abonnement ou service actif, 3) Contacter le support Point72 via les canaux officiels pour demander la fermeture du compte, 4) Suivre toute instruction supplémentaire fournie pour finaliser le processus.

Pour changer les détails de votre profil : 1) Connectez-vous à votre compte, 2) Cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez "Paramètres du compte", 3) Entrez vos informations mises à jour, 4) Enregistrez et confirmez les changements. Pour des modifications importantes, une vérification supplémentaire pourrait être requise.

CopyTrader sur Point72 permet aux utilisateurs de reproduire les transactions des investisseurs les plus performants. En sélectionnant un trader, votre compte reproduira automatiquement ses transactions en proportion du montant investi que vous avez choisi. Cette fonctionnalité aide les débutants à apprendre des traders expérimentés tout en participant activement aux marchés.

Les paniers thématiques sont des collections sélectionnées d'actifs ou de stratégies d'investissement axées sur des thèmes ou industries particuliers. Ils offrent une exposition diversifiée dans un seul paquet, aidant à la gestion des risques et simplifiant votre parcours d'investissement. Accédez à ces paniers après vous être connecté à Point72 avec vos identifiants.

Pour mettre à jour vos paramètres CopyTrader, suivez ces étapes : 1) Choisissez des traders en fonction de leur succès et fiabilité, 2) Définissez le montant de votre investissement initial, 3) Ajustez en conséquence vos allocations de portefeuille, 4) Activez les fonctionnalités de gestion du risque telles que les limites de stop-loss, 5) Examinez et affinez régulièrement vos paramètres pour rester aligné avec les tendances du marché et vos objectifs financiers.

Oui, Point72 propose le trading sur marge via les CFD. L'effet de levier permet aux traders de gérer des positions plus importantes avec moins de capital, amplifiant les profits et les pertes potentiels, car les pertes peuvent dépasser le montant déposé. Une bonne compréhension de l'effet de levier et une application prudente en accord avec votre profil de risque sont cruciales pour protéger votre investissement.

La zone de trading social sur Point72 encourage l'interaction des utilisateurs, le partage de stratégies, les perspectives et l'éducation communautaire. Les traders peuvent parcourir les profils, suivre les activités de trading en direct et participer à des discussions, favorisant un environnement collaboratif pour des résultats de trading plus intelligents.

Commencer sur la plateforme de trading Point72 implique : 1) Se connecter via le site web ou l'application mobile, 2) Explorer une large sélection d'actifs négociables, 3) Initier des trades en sélectionnant les actifs et en précisant les montants d'investissement, 4) Surveiller votre progression de trading sur le tableau de bord, 5) Utiliser des fonctionnalités avancées de graphique, rester informé avec des mises à jour de news, et tirer parti des insights de la communauté pour une meilleure prise de décision.

Point72 garantit la transparence de son système de frais, offrant des échanges d'actions sans commission et des spreads sur les CFD. Des frais supplémentaires tels que des frais de retrait et des financements overnight peuvent s'appliquer en fonction des transactions spécifiques. Les détails complets des frais sont accessibles sur la plateforme pour aider les utilisateurs à gérer efficacement leurs dépenses de trading.

La structure tarifaire sur Point72 est affichée de manière transparente, y compris les spreads, les coûts de retrait et les frais de nuit. Les utilisateurs doivent examiner ces détails à l'avance pour s'assurer qu'ils comprennent pleinement les coûts impliqués.

Les spreads sur les CFD de Point72 diffèrent en fonction de la classe d'actifs. Le spread est l'écart entre les prix bid et ask, représentant le coût de trading. Les actifs à plus forte volatilité ont tendance à avoir des spreads plus larges. Les utilisateurs peuvent vérifier les spreads spécifiques pour chaque actif sur la plateforme de trading Point72 avant d'exécuter une transaction.

La plateforme applique des frais fixes de retrait de 5 $ par transaction, indépendamment du montant du retrait. Les premiers retraits ne sont généralement pas facturés. Les délais de retrait dépendent de la méthode de paiement choisie et peuvent différer.

Financer votre compte Point72 est généralement gratuit ; cependant, certaines options de paiement telles que les cartes de crédit, les virements bancaires ou PayPal peuvent entraîner des frais. Il est conseillé de consulter votre fournisseur de paiement pour connaître d'éventuels frais.

Les frais de rollover pour les positions maintenues overnight sur Point72 dépendent des niveaux de levier et de la durée du trade. Ces coûts varient selon les classes d'actifs et la taille des trades. Pour des informations détaillées sur les frais overnight, veuillez consulter la section 'Frais' sur la plateforme officielle Point72.

Point72 utilise des protocoles de sécurité avancés tels que le cryptage SSL pour le transfert de données, l'authentification à deux facteurs (2FA) pour la sécurité du compte, des audits de sécurité réguliers pour détecter les vulnérabilités, et maintient des politiques de confidentialité strictes conformes aux normes internationales.

Oui, vos investissements sont protégés chez Point72 par la séparation des fonds des clients des actifs de l'entreprise, la conformité avec des réglementations financières strictes, et la participation à des schemes de compensation le cas échéant, assurant un environnement sécurisé pour vos actifs.

Si vous remarquez une activité inhabituelle, il est conseillé de changer votre mot de passe immédiatement, d'activer l'authentification multifactorielle, de contacter le service client de Point72 pour signaler le problème, de surveiller régulièrement votre compte pour détecter d'éventuels problèmes et de vous assurer que vos appareils disposent de mesures de sécurité à jour contre les logiciels malveillants.

Point72 met l'accent sur la protection des fonds des clients par le biais de comptes séparés ; cependant, il ne garantit pas la couverture pour chaque investissement ni n'élimine tous les risques liés au marché. Les investisseurs doivent effectuer leurs propres évaluations des risques avant de trader. Pour plus de détails, consultez les Divulgations légales de Point72.

Point72 offre un support client via chat en direct pendant les heures d'ouverture, par e-mail, un Centre d'aide complet, des canaux de médias sociaux et une assistance téléphonique dans les régions désignées.

Pour signaler un problème technique, visitez le Centre d'aide, remplissez le formulaire 'Nous contacter' avec des informations détaillées, incluez toutes captures d'écran ou journaux pertinents, et attendez une réponse de leur équipe d'assistance.

Les demandes des clients chez Point72 sont généralement traitées dans un délai de 24 heures. Le support par chat en direct est disponible pendant les heures d'ouverture, mais les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les périodes de pointe ou les vacances.

Le support via chat en direct est accessible pendant les heures normales, tandis que le courrier électronique et les ressources du Centre d'Aide peuvent être contactés en dehors de ces horaires. Les réponses dépendent des moments où les équipes de support sont actives.

Point72 propose diverses options de trading, y compris des systèmes automatisés, la personnalisation de stratégies, la supervision de portefeuille et des analyses du marché en temps réel. La meilleure approche dépend de vos objectifs de trading et de votre niveau d'expérience.

Alors que Point72 offre divers outils et analyses, ses options de personnalisation sont quelque peu limitées par rapport à des plateformes plus avancées. Les utilisateurs peuvent ajuster leurs stratégies en sélectionnant des traders spécifiques à suivre, en modifiant les allocations d'actifs et en utilisant les fonctionnalités de graphique disponibles.

Améliorez vos résultats de trading sur Point72 en investissant dans différentes classes d'actifs, en suivant une variété de traders et en maintenant un portefeuille large pour atténuer les risques.

Les heures de trading varient selon le type d'actif : les marchés Forex fonctionnent 24h/24, 5j/7, les marchés boursiers suivent les horaires d'échange, les cryptomonnaies se négocient en continu, et les matières premières et indices ont des horaires de trading spécifiques alignés avec leurs bourses.

Utilisez la suite d'outils complète de Point72, y compris les indicateurs techniques, des options de graphique approfondies et la reconnaissance de motifs en chandelier pour analyser les tendances du marché en profondeur et éclairer vos stratégies de trading.

Mettez en œuvre des ordres stop-loss, établissez des niveaux de prise de bénéfices clairs, gérez judicieusement la taille de vos positions, diversifiez vos investissements, contrôlez l'utilisation de l'effet de levier et revoyez régulièrement votre portefeuille pour gérer efficacement les risques.

Connectez-vous à votre compte, allez dans la section 'Retirer des fonds', indiquez le montant, choisissez votre mode de paiement préféré, confirmez vos détails et soumettez la demande. Les retraits sont généralement traités dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Oui ! Utilisez la fonction AutoTrader de Point72 pour configurer des transactions automatiques selon vos critères sélectionnés, permettant une gestion cohérente des investissements sans intervention manuelle.

Point72 offre un centre d'apprentissage complet, des webinaires en direct, des analyses de marché, des articles éducatifs et des comptes de démonstration pour aider les traders à améliorer leurs compétences et approfondir leur compréhension du marché.

Les réglementations fiscales diffèrent selon les régions. Point72 fournit des enregistrements de transaction complets pour aider à la conformité, mais il est conseillé de consulter un professionnel en fiscalité pour des conseils spécifiques.