Point72 Asiakastuki
Olemme valmiita tukemaan sinua jokaisessa vaiheessa
Point72:ssa asiakastyytyväisyytesi on tärkeintä. asiantunteva tiimimme on valmiina vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi varmistaakseen sujuvan kaupankäyntimatkan.
Ota yhteyttä saadaksesi tukeaUseita yhteydenottotapoja
Sähköpostituki
Kattavat usein kysytyt kysymykset nopeilla vastauksilla, yleensä yhden arkipäivän sisällä.
Lähetä sähköpostiaPuhelintuki
Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme saadaksesi yksityiskohtaisempia apuja. Auki maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 EST, palvellaksemme tarpeitasi.
Soita NytSosiaalinen Media
Seuraa meitä Twitterissä, Facebookissa ja LinkedInissä saadaksesi viimeisimmät päivitykset ja kaupankäyntivinkit.
Seuraa MeitäApukeskus
Pääsy kattavaan valikoimaan oppimateriaaleja, live-webinaareja ja markkina-analyysejä.
Vieraile Point72 Apukeskuksessa saadaksesi asiantuntijoiden neuvontaa ja tukea.Yhteisöfoorumi
Osallistu muiden kauppiaiden kanssa, jaa strategioita ja ratkaise kauppaan liittyviä kysymyksiä.
Liity xxFNxx Trading Communityyn.Yhdistä milloin tahansa
Live-chat
24/7
Asiakaspalvelutiimimme on valmis auttamaan sinua milloin tahansa.
Sähköpostituki
Sitoutuminen nopeaan palautteeseen
Välitön vastaus taattu 24 tunnin kuluessa.
Puhelintuki
Palvelu saatavilla maanantaista perjantaihin.
Asiakastukipalvelunajat ovat klo 9–18 (UTC).
Apukeskus
Aina saatavilla
Ota yhteyttä milloin tahansa — tuki on saatavilla ympäri vuorokauden.
Asiakastuki on helposti saavutettavissa
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään Point72-tilillesi virallisella sivustolla tunnuksillasi.
1. Vieraile Ohjekeskuksessa
Saat tukea napsauttamalla "Ohje" tai "Tuki" -linkkiä, joka sijaitsee yleensä alatunnisteessa tai päävalikossa Point72:ssa.
2. Valitse suosimasi tukimuoto
Valitse vaihtoehdoista kuten live-chat, sähköposti, puhelintuki tai katso kattavat ohjeartikkelimme ratkaisujen löytämiseksi.
4. Anna yksityiskohtia
Lisää tietoja, kuten tilinumerosi ja ongelman kuvaus, nopeuttaaksesi apua.
Löydä ratkaisuja itsenäisesti
Usein kysytyt kysymykset
Vastaa nopeasti tyypillisiin kysymyksiin Point72:stä ja tarjoa konkreettisia ratkaisuja.
Välineeseen pääsyVideo-opetusohjelmat
Tutki opetusvideoita ymmärtääksesi Point72-alustan toimintaperiaatteet.
Välineeseen pääsyYhteisöfoorumit
Liity yhteisöömme vaihtaaksesi strategioita ja oivalluksia muiden kauppiaiden kanssa.
Välineeseen pääsyLisää tulojasi asiantuntijoidemme ohjauksella
Kuvaile ongelmasi: Anna yksityiskohtainen selitys ongelmastasi ja lisää asiaankuuluvat varoitukset tai tiedot.
Valmistele tilitietosi ja kuvakaappauksia nopeuttaaksesi tukipalveluiden vasteaikaa.
Valitse ihanteellinen yhteystapa: käytä live-chatia nopeisiin kysymyksiin ja sähköpostia yksityiskohtaisempaan tukeen.
Aloita Ohjekeskuksesta: Etsi nopeita ratkaisuja ennen yhteydenottoa tukeen.
Kerää kaikki tilitietosi, tapahtumatunnukset ja asiaankuuluvat kuvakaappaukset ennen yhteydenottoa Point72 tukeen.
Ota yhteyttä tukeen: Jos vastaukset viivästyvät, yritä ottaa yhteyttä uudelleen samalla tai toisella tavalla.