Consultas comunes

Point72 es una plataforma de comercio sofisticada que integra el comercio de activos tradicionales con capacidades innovadoras de comercio social. Los traders pueden invertir en acciones, monedas digitales, pares de divisas, recursos, ETFs y CFD, además de participar y copiar las estrategias de traders experimentados a través de un proceso de registro sencillo.

Participar en el comercio social en Point72 permite a los traders crear redes con otros, monitorear sus estrategias y replicar operaciones utilizando funciones como CopyTrader y CopyPortfolios. Este enfoque permite a los usuarios aprovechar la experiencia de inversores veteranos sin requerir un conocimiento profundo del mercado.

A diferencia de los corredores típicos, Point72 ofrece opciones tanto de comercio manual como automatizado. Los usuarios pueden seguir a sus pares, duplicar estrategias y ejecutar operaciones sin problemas mediante herramientas como AutoTrader. La plataforma es fácil de usar, admite un amplio espectro de activos y cuenta con herramientas avanzadas de comercio como SmartPortfolios, que son colecciones temáticas adaptadas a estrategias específicas.

Point72 ofrece una variedad diversificada de instrumentos de comercio, incluyendo acciones globales, criptomonedas como Bitcoin y Ethereum, pares clave de divisas, commodities como metales y energía, ETFs, índices bursátiles mundiales y CFDs con apalancamiento.

Point72 atiende a clientes en numerosos países del mundo. El acceso puede depender de su ubicación, por lo que se recomienda consultar la Página de Accesibilidad de Point72 o contactar al soporte al cliente para obtener detalles específicos de su país.

El depósito mínimo para Point72 depende de tu país, generalmente varía entre $250 y $1,500. Para detalles precisos según tu ubicación, consulta la Página de Financiación de Point72 o su Centro de Soporte.

Para crear una cuenta en Point72, visita su sitio web oficial, haz clic en "Registrar", completa el formulario de registro con tus datos, realiza el proceso de verificación y financia tu cuenta. Una vez registrado, puedes comenzar a comerciar y explorar las diversas funciones de la plataforma.

Absolutamente, Point72 ofrece una aplicación móvil compatible con teléfonos inteligentes y tabletas con iOS y Android. La aplicación te permite gestionar tus operaciones, monitorear los mercados y realizar transacciones fácilmente desde tu dispositivo.

Para cerrar tu cuenta de Point72, asegúrate de haber retirado todos los fondos, cancelar la suscripción a cualquier servicio activo, contactar al soporte al cliente para iniciar el proceso de cierre y seguir sus instrucciones para completarlo.

Para actualizar su contraseña, acceda al panel de control de su cuenta, navegue a 'Configuración de seguridad', seleccione 'Cambiar contraseña', ingrese su contraseña actual y la nueva, confirme el cambio y asegúrese de que su nueva contraseña sea segura.

Para eliminar su cuenta Point72, debe: 1) Transferir todos los fondos restantes a su banco o cartera vinculada, 2) Cancelar cualquier suscripción o servicio activo, 3) Contactar con el soporte de Point72 a través de canales oficiales para solicitar el cierre de la cuenta, 4) Seguir cualquier instrucción adicional proporcionada para finalizar el proceso.

Para cambiar los detalles de su perfil: 1) Inicie sesión en su cuenta, 2) Haga clic en el icono de su perfil y seleccione "Configuración de la cuenta", 3) Ingrese su información actualizada, 4) Guarde y confirme cualquier cambio. Para actualizaciones importantes, puede ser necesaria una verificación adicional.

CopyTrader en Point72 permite a los usuarios imitar las operaciones de los inversores con mejor rendimiento. Al seleccionar un trader, tu cuenta replicará automáticamente sus operaciones en proporción a la cantidad de inversión que elijas. Esta función ayuda a los principiantes a aprender de traders experimentados mientras participan activamente en los mercados.

Los paquetes temáticos son colecciones seleccionadas de activos o estrategias de inversión centradas en temas o industrias particulares. Proporcionan exposición diversificada en un solo paquete, ayudando en la gestión del riesgo y simplificando tu camino de inversión. Accede a estos paquetes después de iniciar sesión en Point72 con tus credenciales.

Para actualizar la configuración de tu CopyTrader, sigue estos pasos: 1) Elige traders basándote en su éxito y fiabilidad, 2) Establece la cantidad inicial de inversión, 3) Ajusta las asignaciones de tu portafolio en consecuencia, 4) Activa funciones de control de riesgo como límites de pérdida, 5) Revisa y ajusta tus configuraciones regularmente para mantenerte alineado con las tendencias del mercado y tus objetivos financieros.

Sí, Point72 ofrece trading con margen mediante CFDs. El apalancamiento permite a los traders gestionar mayores posiciones con menos capital, amplificando las ganancias y pérdidas potenciales, ya que las pérdidas pueden exceder el monto depositado. Es fundamental tener un buen entendimiento del apalancamiento y aplicarlo con precaución de acuerdo con tu perfil de riesgo para proteger tu inversión.

El área de comercio social en Point72 fomenta la interacción de los usuarios, el intercambio de estrategias, ideas y la educación comunitaria. Los traders pueden navegar por perfiles, seguir actividades de trading en vivo y participar en discusiones, promoviendo un entorno colaborativo para resultados de trading más inteligentes.

Empezar en la plataforma de trading Point72 implica: 1) Iniciar sesión a través del sitio web o la aplicación móvil, 2) Explorar una amplia selección de activos intercambiables, 3) Iniciar operaciones seleccionando activos y especificando cantidades de inversión, 4) Monitorear el progreso de tu trading en el panel de control, 5) Utilizar funciones avanzadas de gráficos, mantenerse informado con las actualizaciones de noticias y aprovechar las ideas de la comunidad para tomar mejores decisiones.

Point72 garantiza claridad en su sistema de tarifas, ofreciendo operaciones de acciones sin comisión y spreads en CFDs. Pueden aplicarse cargos adicionales como tarifas de retiro y financiamiento overnight dependiendo de transacciones específicas. Los detalles completos de las tarifas están disponibles en la plataforma para ayudar a los usuarios a gestionar eficazmente sus gastos de trading.

La estructura de tarifas en Point72 se muestra de manera transparente, incluyendo spreads, costos de retiro y cargos por la noche. Los usuarios deben revisar estos detalles de antemano para asegurarse de comprender completamente los costos involucrados.

Los spreads en los CFDs de Point72 difieren según la clase de activo. El spread es la diferencia entre los precios de compra y venta, que representa el costo de la operación. Los activos con mayor volatilidad tienden a tener spreads más amplios. Los usuarios pueden consultar los spreads específicos para cada activo en la plataforma de trading de Point72 antes de ejecutar una operación.

La plataforma aplica una tarifa fija de retiro de $5 por transacción, independientemente del monto del retiro. Los retiros por primera vez generalmente no tienen cargo. Los tiempos de retiro dependen del método de pago seleccionado y pueden variar.

Financiar su cuenta Point72 generalmente es gratuito; sin embargo, algunas opciones de pago como tarjetas de crédito, transferencias bancarias o PayPal pueden generar tarifas. Es recomendable consultar con su proveedor de pagos sobre posibles cargos.

Las tarifas de rollover por mantener posiciones durante la noche en Point72 dependen de los niveles de apalancamiento y de la duración de la operación. Estos costos varían entre diferentes clases de activos y tamaños de operación. Para información detallada sobre tarifas nocturnas, visite la sección 'Tarifas' en la plataforma oficial de Point72.

Point72 emplea protocolos de seguridad avanzados como cifrado SSL para la transferencia de datos, autenticación de dos factores (2FA) para la seguridad de la cuenta, auditorías de seguridad regulares para detectar vulnerabilidades, y mantiene políticas de privacidad estrictas alineadas con estándares internacionales.

Sí, tus inversiones están protegidas en Point72 mediante la segregación de fondos de los clientes de los activos de la empresa, cumpliendo con regulaciones financieras robustas, y participando en esquemas de compensación cuando sea aplicable, asegurando un entorno seguro para tus activos.

Si nota actividad inusual, es recomendable cambiar su contraseña inmediatamente, habilitar la Autenticación de Múltiples Factores, ponerse en contacto con el soporte al cliente de Point72 para reportar la preocupación, monitorear su cuenta regularmente en busca de problemas adicionales y asegurarse de que sus dispositivos tengan medidas de seguridad actualizadas contra malware.

Point72 enfatiza la protección de los fondos de los clientes mediante cuentas segregadas; sin embargo, no garantiza la cobertura de cada inversión ni elimina todos los riesgos relacionados con el mercado. Los inversores deben realizar sus propias evaluaciones de riesgo antes de operar. Para más detalles, consulte las Divulgaciones Legales de Point72.

Point72 ofrece soporte al cliente a través de chat en vivo durante el horario laboral, correo electrónico, un Centro de Ayuda completo, canales de redes sociales y soporte telefónico en regiones designadas.

Para reportar problemas técnicos, visite el Centro de Ayuda, complete el formulario de 'Contáctanos' con información detallada, incluya capturas de pantalla o registros relevantes y espere una respuesta de su equipo de soporte.

Las consultas de los clientes en Point72 generalmente se atienden en un plazo de 24 horas. El soporte por chat en vivo está disponible durante el horario laboral, pero los tiempos de respuesta pueden ser mayores durante los picos o días festivos.

El soporte vía chat en vivo está accesible durante las horas regulares, mientras que el correo electrónico y los recursos del Centro de Ayuda se pueden contactar fuera de esos horarios. Las respuestas dependen de cuándo están activos los equipos de soporte.

Point72 ofrece diversas opciones de comercio, incluyendo sistemas automatizados, personalización de estrategias, supervisión de carteras y conocimientos del mercado en tiempo real. El mejor enfoque depende de tus metas de trading y tu nivel de experiencia.

Aunque Point72 ofrece diversas herramientas y análisis, sus opciones de personalización son algo limitadas en comparación con plataformas más avanzadas. Los usuarios pueden ajustar sus estrategias seleccionando traders específicos para seguir, cambiando la asignación de activos y utilizando las funciones de gráficos disponibles.

Mejora tus resultados de trading en Point72 invirtiendo en diferentes clases de activos, siguiendo a una variedad de traders y manteniendo una cartera diversificada para mitigar riesgos.

Los horarios de trading varían según el tipo de activo: los mercados de divisas operan 24/5, los mercados bursátiles siguen los horarios de las bolsas, las criptomonedas se comercian las 24 horas del día, y las materias primas e índices tienen horarios de operación específicos alineados con sus bolsas.

Utilice el conjunto completo de herramientas de Point72, incluyendo indicadores técnicos, opciones de gráficos detalladas y reconocimiento de patrones de velas para analizar a fondo las tendencias del mercado y orientar sus estrategias de trading.

Implemente órdenes de stop-loss, establezca niveles claros de toma de ganancias, gestione sabiamente los tamaños de sus posiciones, diversifique sus inversiones, controle el uso de apalancamiento y revise regularmente su cartera para gestionar los riesgos de manera efectiva.

Inicia sesión en tu cuenta, navega a la sección 'Retirar fondos', especifica la cantidad, elige tu método de pago preferido, confirma tus datos y envía la solicitud. Los retiros suelen procesarse entre 1 y 5 días hábiles.

¡Sí! Utiliza la función AutoTrader de Point72 para configurar operaciones automáticas según tus criterios seleccionados, lo que permite una gestión de inversiones constante sin intervención manual.

Point72 ofrece un Centro de Aprendizaje integral, seminarios web en vivo, análisis de trading, artículos educativos y cuentas de demostración para ayudar a los operadores a mejorar sus habilidades y profundizar sus conocimientos del mercado.

Las regulaciones fiscales varían entre regiones. Point72 proporciona registros de transacciones completos para facilitar el cumplimiento, pero se recomienda consultar a un profesional de impuestos para obtener orientación específica.