Point72 kundesupport
Vi er klar til at støtte dig i alle faser
Hos Point72 er din tilfredshed det vigtigste. Vores ekspertteam står klar til at besvare eventuelle spørgsmål og sikre en problemfri handelsoplevelse.
Kontakt os for supportFlere kontaktmetoder
Telefon Support
Kontakt vores kundesupportteam for mere detaljeret assistance. Åben fra mandag til fredag, 9:00 til 18:00 EST, for at hjælpe dig.
Ring nuSociale Medier
Følg os på Twitter, Facebook og LinkedIn for de seneste opdateringer og handelsindsigt.
Følg osHjælpecenter
Adgang til et omfattende udvalg af uddannelsesressourcer, live-webinarer og markedsanalyser.
Besøg Point72 Hjælpecenter for ekspertvejledning og support.Fællesskabsforum
Deltag med andre tradere, del strategier og løs handelsrelaterede spørgsmål.
Bliv medlem af Point72 Trading Community.Forbind dig når som helst
Live chat
24/7
Vores kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig når som helst.
E-mail support
Forpligtelse til hurtig feedback
Hurtigt svar garanteret inden for 24 timer.
Telefon Support
Service tilgængelig fra mandag til fredag.
Kundesupporten er tilgængelig fra kl. 9 til 18 (UTC).
Hjælpecenter
Altid tilgængelig
Kontakt os når som helst — support er tilgængelig døgnet rundt.
Kundesupport er let tilgængelig
1. Log ind
Log ind på din Point72 konto på den officielle side med dine legitimationsoplysninger.
1. Besøg Hjælpecenteret
Få adgang til support ved at klikke på linkene "Hjælp" eller "Support", som typisk findes i bunden eller hovedmenuen på Point72.
2. Vælg din foretrukne supportmetode
Vælg mellem muligheder som live chat, e-mail, telefonstøtte, eller gennemgå vores omfattende hjælpeartikler for løsninger.
4. Giv detaljer
Inkluder oplysninger som dit kontonummer og problemet for at fremskynde hjælpen.
Find løsninger uafhængigt
Hjælpecenter
Brug omfattende manualer til at fejlfinde almindelige problemer uafhængigt.
Adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Hurtigt besvare typiske spørgsmål vedrørende Point72 med specifikke løsninger.
Adgang til ressourcerVideovejledninger
Udforsk vejledningsvideoer for at forstå Point72's platformfunktioner.
Adgang til ressourcerFællesskabsfora
Deltag i vores fællesskab for at udveksle strategier og indsigt med andre tradere.
Adgang til ressourcerForbedr dine indtægter med vejledning fra vores eksperter
Beskriv dit problem: Giv en detaljeret forklaring af dit problem sammen med relevante advarsler eller detaljer.
Gør dine kontooplysninger og screenshots klar for at fremskynde supportresponsen.
Vælg den ideelle kontaktmetode: Brug live chat til hurtige spørgsmål og e-mail til mere detaljeret support.
Start i Hjælpcenteret: Se efter hurtige løsninger, inden du kontakter support.
Saml alle dine kontooplysninger, transaktions-ID'er og relevante skærmbilleder, inden du kontakter Point72 support.
Kontakt Support: Hvis svarene er forsinkede, prøv at kontakte support igen via samme eller en alternativ metode.